Felanmälan hos Kasama AB – snabb hantering och trygg återkoppling
Felanmälan – så hjälper vi dig steg för steg
När ett fel anmäls hos Kasama AB blir ärendet omhändertaget direkt och leds av rätt kompetens från start. Vår struktur och kommunikation gör att du alltid vet vad som händer, och att åtgärderna blir utförda med kvalitet och omtanke om både fastighet och människor.
Exempel på ärenden
Felanmälan kan gälla allt från tröga dörrar, kärvande lås och portar till läckor, stopp eller tryckvariationer i VVS. Det omfattar även belysning som slocknat, elfel eller obalans i ventilation, liksom yttre skador på byggnad och mark samt behov av extra städning och renhållning i gemensamma utrymmen.
Så fungerar processen
När din anmälan är inskickad får den ett ärendenummer och en ansvarig tekniker tar vid. Du får löpande statusuppdateringar, tydlig tidsplanering för åtgärd och en bekräftelse när arbetet är genomfört. Skulle vi behöva kompletterande uppgifter kontaktar vi dig direkt för snabbare lösning.
Akuta ärenden
Vid händelser som kräver omedelbar insats, som en pågående vattenläcka eller ett elfel med risk för skada, ber vi dig ringa 08-768 79 42 för att nå oss snabbast. Vi prioriterar säkerhet, begränsar följdskador och ser till att rätt insats sätts in omedelbart.
För dig som ansvarar för fastighet och utemiljö
Vi stöttar bostadsrättsföreningar, kommersiella fastighetsägare och offentliga verksamheter i hela Stockholmsregionen. Förvaltare och styrelser får en lösning med tydlig återkoppling, mätbara nivåer på leveransen och ett serviceflöde som minskar störningar för boende, hyresgäster och besökare.
Tryggt, mätbart och effektivt
Kasama AB samlar bred kompetens under ett tak – från löpande fastighetsskötsel till mark- och trädgård, snöröjning, entreprenader och VVS-service. Med beprövade arbetssätt i total-, utförande- och partneringentreprenader samt tidig medverkan hittar vi lösningar som optimerar kostnad, tid och energi. Egen fordons- och maskinresurs ger snabb inställelse och säkra leveranser året runt.
Tjänster för fastighet och utemiljö
Fastighetsskötsel omfattar daglig tillsyn, rondering och felavhjälpning i gemensamma utrymmen och tekniska system. Vi tar hand om enklare reparationer, planerar underhåll och samordnar insatser så att anläggningar fungerar som de ska med god driftsekonomi och tydlig dokumentation.
Mark- och trädgårdsskötsel ger välskötta utemiljöer över säsong. Vi vårdar grönytor och hårdgjorda ytor med beskärning, gräsvård, ogräshantering och renhållning, och säkrar framkomligheten under vintern med snöröjning och halkbekämpning för trygga gångvägar, entréer och parkeringsytor.
Fastighetsskötsel omfattar daglig tillsyn, rondering och felavhjälpning i gemensamma utrymmen och tekniska system. Vi tar hand om enklare reparationer, planerar underhåll och samordnar insatser så att anläggningar fungerar som de ska med god driftsekonomi och tydlig dokumentation.
Mark- och trädgårdsskötsel ger välskötta utemiljöer över säsong. Vi vårdar grönytor och hårdgjorda ytor med beskärning, gräsvård, ogräshantering och renhållning, och säkrar framkomligheten under vintern med snöröjning och halkbekämpning för trygga gångvägar, entréer och parkeringsytor.
Mark- och byggentreprenader samt VVS-service kompletterar den löpande driften. Vi genomför ny- och ombyggnationer samt hyresgästanpassningar med fokus på kvalitet och effektiv projektledning, och vår VVS-service hanterar allt från akuta åtgärder till planerade byten och optimeringar i befintliga system.